料金プラン
サービスの特徴
FishOneBoxは2025年に設立された新鮮な魚の宅配専門サービスです。拠点は〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1にあり、FishOneBox.topドメインで運営されています。ビジネスIDは2663999580541、問合せは+8107081240744で承ります。当社では鮮度を徹底的に管理し、低温パッケージ技術により締めた状態でお届け。エコ梱包資材を採用し、環境への負荷を軽減。日々の食卓用からギフトまで、利用シーンに合わせた多彩なプランをご用意。各地への配送は最速翌日到着を実現し、受取後すぐに調理可能な鮮度を維持します。
選りすぐりの鮮魚
全国各地の漁港と直接提携し、その日の朝に水揚げされたばかりの鮮魚を厳選。魚種ごとに最適な温度管理を行い、鮮度を保つために適切な湿度環境でパッキングします。サステナビリティに配慮し、漁獲量の多い地域から仕入れることで価格を抑えつつ、希少な地域の銘柄も定期的にラインナップ。プロの目利きが旬の魚を見極め、お客様の要望に応じて旬のおすすめセットをご提案します。
翌日お届け
出荷後は独自開発の配送ネットワークを活用し、最短で翌日午前中の到着を可能に。配送中は温度センサーでリアルタイムに温度をモニタリングし、異常が発生した場合は即座に再梱包やルート変更を実施。全国一律の配達料金と、天候・交通状況による遅延の際も柔軟に対応し、お客様に最新の配送状況を通知。コールドチェーンを維持しつつ、梱包材のリサイクルプログラムも運営しています。
シームレスな対応
カスタマーサポートでは専門スタッフが魚の調理方法や保存方法について丁寧にアドバイス。メールやチャットだけでなく、電話サポートも+8107081240744で対応し、ご注文前後の疑問に迅速に回答します。定期プランはマイページから簡単にスケジュール変更や配送休止が可能。法人向けや大口注文にも柔軟に対応し、ギフトラッピングやメッセージカード追加などオプションも豊富に取り揃えています。さらにお客様の声を反映した独自のフィードバックシステムを導入し、サービス改善を継続的に実施しています。